護士上班時(shí),大部分時(shí)間都在病房里:按照醫囑給病人做各種治療和處理;觀(guān)察患者病情變化,發(fā)現異常及時(shí)通知醫生;做好消毒隔離工作,防止交叉感染等,只有回到護士站工作臺才能稍微休息一下。
如果要評價(jià)醫療機構的物理環(huán)境對護理能力的影響,也許只有護士比較清楚。所以在設計護士站工作臺時(shí),要高度重視護士的意見(jiàn)和建議,拿出合理的方案,幫助護士輕松高效地完成護理任務(wù)。下面說(shuō)說(shuō)護士站工作臺設計的要點(diǎn)。
1.便于護士工作和與患者溝通
護士站工作臺是醫院的中心活動(dòng)點(diǎn),是護士工作的“基地”,大部分醫護人員在這里共同完成任務(wù)、分配資源、休息等。因此,護士站工作臺的崗位應該采取集權與分權相結合的模式,讓護士在所有需要的地方更貼近患者。
2.讓護士參與設計過(guò)程
護士站工作臺的使用者是護士,旨在提高護士的臨床護理效果,讓護士工作更輕松。設計師應充分考慮這一點(diǎn),盡可能的讓護士參與到設計過(guò)程中,設計出更合理的方案幫助他們提高工作效率。
3.讓護士選擇醫療家具和設備
護士在病房的時(shí)間比任何人都多。他們知道緊急情況下哪張桌子有用,哪把椅子礙事,包括陪床或走親訪(fǎng)友的家人用的床和椅子。設計團隊應在產(chǎn)品無(wú)污染、環(huán)保等因素的基礎上,注重護士的使用體驗,設計適合護士的醫療家具和設備。
4.為護士提供休息空間
除了工作,護士也需要休息。護士站工作臺給醫護人員提供一個(gè)可以休息的區域,尤其是長(cháng)時(shí)間值班,照顧很多病人,身體極度疲憊。如果有一個(gè)安靜的空間讓他們暫時(shí)擺脫這些系統,相信他們的身心會(huì )得到很好的放松。
5.通過(guò)設計減輕護士的工作量
護士總是盡力滿(mǎn)足病人的需求,甚至經(jīng)常要做很多職責之外的事情。有些護士還負責幫助病人照看衣柜里的物品。為了減輕這種負擔,設計師將患者的儲物柜放在等候區附近,讓患者和家屬可以自己保管物品,免去了護士的額外工作。